CURRICULUM VITAE Nº 1325688
http://1325688.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae con experiencia en Ingeniera Nestle , con los siguientes estudios: Ing Sistemas Universidad Pacifico,
Profesión: Ingeniero técnico ,
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EXPERIENCIA |
Nestle
5/ 2021 - 1/ 2024 Quito (Ecuador) | | Gestión SAP stream FICO
Gestión MADCAP
Diseño e implementación en mejora de procesos internos como innovación en las salas con tecnología Screenbeam, gestión en automatización para reserva de salas desde Outlook
Manejo de tickets incidentes y requerimiento elaborando soluciones para un mejor rendimiento de SLA
Administración de sistema Crestron de video conferencia para meeting
Implementar mejoras de procesos para resolución de problemas PowerApp, Power BI
Gestión de telefonía IP, Cisco Administrator , soporte remoto SCCM
Gestión y levantamiento de incidencias con otros canales globales
Lineamiento con otros canales y proveedores para implementación de proyectos de conferencia como Diálogos Informativo
Gestión y soporte VIP
Desarrollo de Proyectos
SPOC Comuncaciones IT LATAM (Regional - Local)
Gestión en soluciones seguras y conformes para el negocio (LORA- SAP)
Implementación y capacitaciones programas Digital BAR
Gestor en Telefonía Movistar (Monitoreos)
Validación de métricas en tiempo de resolución incidentes
Manejo de herramientas en Services Now
Apoyar y Garantizar la entrega de modelos como Application Managed Services, Assembly Factory & Workforce Experience | |
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