CURRICULUM VITAE Nº 1111800 http://gerardomencia.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Distrito central en Honduras con experiencia en Otro no especificado Unidad municipal de agua potable y sanamiento ( umaps ) , con los siguientes estudios: Pasante universitario Instituto Santa María , Profesión: Cajero , Otro no especificado , |
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DATOS PERSONALES | Distrito central (Tegucigalpa ) Honduras Fecha Nacimiento: 26/11/1998 | |
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EXPERIENCIA | Unidad municipal de agua potable y sanamiento ( umaps ) 10/ 2021 - 7/ 2022 Distrito central (Honduras) | Atención al cliente (Otro no especificado) | Atención al cliente
Funciones
Brindar una respuesta pronta a todos los reclamos
Programar las inspecciones de campo con el usuario
Recibir todas las solicitudes de los usuarios (Nuevos servicios, nuevos derechos, independización, cambios de nombre entre otras. )
Analizar todos los casos que se presenten (por algún tipo de cargo o crédito)
Cálculo de tasa de suministro
Control estadístico, control en físico y control a nivel de sistema de todas las solicitudes presentadas, al igual que los reclamos presentados y los créditos o cargos aplicados
Respuestas a los reclamos administrativos o denuncias presentadas ante el ministerio público.
Análisis y cálculo de amnistía
Efectuar arreglos de pago a los usuarios a través de actas de compromiso o convenios de pago
Competencias
• Dinámico
• Trabajo bajo presión
• Adaptabilidad al cambio
• Puntualidad
• Trabajo en equipo
• Honestidad
• Comprometido con los resultados
Habilidades
• Manejo de Paquetes de Windows Intermedio
• Manejo de sistemas de Base de Datos
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CURRICULUM VITAE Nº 1111800 http://gerardomencia.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Distrito central en Honduras con experiencia en Otro no especificado Unidad municipal de agua potable y sanamiento ( umaps ) , con los siguientes estudios: Pasante universitario Instituto Santa María , Profesión: Cajero , Otro no especificado , |
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