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CURRICULUM VITAE Nº 151184 Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería http://ireneentrena.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de La Zubia en España con experiencia en Dependiente Linda Cocina, Agencia Remarc International & Entertainment, Recepcionista Hotel Santos Saray, Peluquero Peluquera a domicilio, Peluquero Peluquera en sesiones de fotos a modelos, Peluquero Santiago del Río, con los siguientes estudios: Técnico en peluquería C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia, Título de peluquería Academia Flash, Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo, Profesión: Telefonista , Camarero , Dependiente , Peluquero , Recepcionista , Voluntarios , | Ver personalidad |
TÍTULO CURRICULUM VITAE | Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | INTRODUCCIÓN | - Experiencia en atención al cliente con buena actitud de servicio, positiva, buena presencia, escucha activa, trato cortés y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender. - Experiencia profesional de atención al cliente en empresas como Linda Cocina, Hotel Saray como becaria , Santiago del Río como becaria y agencia Remarc International & Entertainment como bailarina profesional . - Disponibilidad de incorporación inmediata y a jornada completa. |
| DATOS PERSONALES | La Zubia CP: 18140 (Granada) España Fecha Nacimiento: 17/7/1988 | | |
Profesiones | Camarero en Granada - Conocimientos en la profesión de Camarero : , Dependiente en Granada - Conocimientos en la profesión de Dependiente : Atención al cliente.
Asesoramiento al cliente.
Atención telefónica. , Peluquero en Granada - Conocimientos en la profesión de Peluquero: Técnicas de corte, color, peinado y recogido.
Técnicas de maquillaje y manicura.
Asesoramiento al cliente. , Recepcionista en Granada, Malaga - Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Atención al cliente en mostrador y al teléfono.
Manejo de programa de gestión de reservas Tesipro.
Registro del cliente en el hotel y check-out.
Tareas administrativas y de contabilidad propias del puesto. , Telefonista , Voluntarios , | | | EXPERIENCIA | Agencia Remarc International & Entertainment (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 6/ 2015 - 7/ 2015 Arkoudi (Grecia) | Turismo - Restauración - Hostelería | Bailarina profesional.
- Animación de padres e hijos.
- Actuación en el escenario.
- Eventualmente improvisación ante las situaciones no controladas.
| Hotel Santos Saray (Sector: Hosteleria, restauración y turismo) 3/ 2015 - 5/ 2015 Granada (España) | Turismo - Restauración - Hostelería (Recepcionista ) | Atención al cliente en mostrador y al teléfono.
Registro de los clientes en el hotel.
Manejo del programa de gestión de reservas Tesipro.
Asesoramiento al cliente sobre la estancia y precios.
Realización de tareas administrativas y de contabilidad propias del puesto.
Supervisión del área de pisos como subgobernanta.
Distribución del personal del área de pisos. | Santiago del Río (Sector: Imagen personal) 4/ 2012 - 6/ 2012 Granada (España) | Atención al cliente (Peluquero) | Becaria en la peluquería Santiago del Río.
Tareas propias del puesto como peluquera.
Asesoramiento al cliente.
Técnicas de corte, color, peinado y recogidos.
Realización de pedicura, manicura y maquillaje.
Atención al cliente en mostrador y al teléfono. | Peluquera en sesiones de fotos a modelos (Sector: Imagen personal) 1/ 2012 - 12/ 2012 Granada (España) | Atención al cliente (Peluquero) | Peluquera en sesiones de fotos a modelos.
Trabajo eventual junto con la empresa Make Up Store.
Técnicas de peinado y recogido asociado al tema determinado. | Linda Cocina 1/ 2009 - 4/ 2015 Granada (España) | Atención al cliente y asesoramiento de muebles de cocina y electrodomésticos.
Atención al cliente al teléfono.
Auxiliar en la contabilidad de la empresa.
Eventualmente montadora de cocinas. | Peluquera a domicilio (Sector: Imagen personal) 1/ 2009 - 12/ 2014 Granada (España) | Atención al cliente (Peluquero) | Servicio de peluquería a domicilio.
Tareas propias del puesto de peluquera.
Asesoramiento al cliente.
Técnicas de corte, color, peinado y recogidos.
Realización de pedicura, manicura y maquillaje.
| | | FORMACIÓN ACADÉMICA | Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo | 6/2015 | FP3 / Grado Superior | Turismo y Otros Servicios | Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones. | Ciudad: Granada ( España) | | Técnico en peluquería | C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia | 6/2012 | FP2 / Grado Medio | Otra no especifiada | - Asesorar a los clientes sobre posibles cambios en su imagen personal, mediante el cuidado y transformación estética del cabello.
- Realizar tratamientos estéticos de las alteraciones capilares y aplicar técnicas de higiene capilar.
- Cambiar total o parcialmente el color del cabello.
- Cortar el cabello en función del estilo seleccionado y aplicar técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote.
- Cambiar de manera permanente y temporal la forma del cabello, peinarlo y recogerlo, en función del estilo seleccionado.
- Aplicar técnicas de manicura y pedicura.
- Realizar la Administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa. | Ciudad: Granada ( España) | | Título de peluquería | Academia Flash | 3/2008 | Otra no especifiada | Técnicas de corte, cambio de color y peinado.
Técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote. | Ciudad: Granada ( España) | | | | IDIOMAS | Inglés Nivel Principiante | Actualmente estudiando coreano
| | | INFORMÁTICA | Ofimatica (Word, Excell, …) Nivel Intermedio | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin, …) Nivel Intermedio Uso de Contaplus | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin, …) Nivel Intermedio Uso del programa de reservas Tesipro. | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | Turismo - Restauración - Hostelería | Capacidad de trabajo en equipo.
Actitud de servicio , activa y positiva.
Experiencia excepcional en el servicio de atención al cliente.
Trato cortés.
Escucha activa.
Empatía. | Capacidad adquirida en En varias empresas anteriormente mencionadas (España) | | | Disponibilidad | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Enérgico/a , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Organizado/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a | | | Aficiones | Arte, Bailar, Ciclismo, Música de Jazz/Blues, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 151184 Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería http://ireneentrena.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de La Zubia en España con experiencia en Dependiente Linda Cocina, Agencia Remarc International & Entertainment, Recepcionista Hotel Santos Saray, Peluquero Peluquera a domicilio, Peluquero Peluquera en sesiones de fotos a modelos, Peluquero Santiago del Río, con los siguientes estudios: Técnico en peluquería C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia, Título de peluquería Academia Flash, Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo, Profesión: Telefonista , Camarero , Dependiente , Peluquero , Recepcionista , Voluntarios , | Ver personalidad |
TÍTULO CURRICULUM VITAE | Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | INTRODUCCIÓN | - Experiencia en atención al cliente con buena actitud de servicio, positiva, buena presencia, escucha activa, trato cortés y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender. - Experiencia profesional de atención al cliente en empresas como Linda Cocina, Hotel Saray como becaria , Santiago del Río como becaria y agencia Remarc International & Entertainment como bailarina profesional . - Disponibilidad de incorporación inmediata y a jornada completa. |
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