Profesionales con experiencia en Carbones del Guasare |
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Listado de Profesionales con experiencia en Carbones del Guasare |
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| Curriculum nº: 147283 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2008/1 - 2010/7 en Mara Área profesional: Atención al cliente (Consultoría - Tecnología)Ver candidatos a Consultoría - Tecnología Consultaría Técnica en el Área de Ingeniería para la Aplicación de nuevas Tecnologías Instalación, Configuración y Soporte de MINESCAPE MINCOM Versión 4.116b, EXCEED Versión 12 , software dedicado para la simulación en 3D del Área de MINA.
Principales Logros:
• Sirvió de Procedimiento para Canalizar y Detectar Fallas en los Equipos de manera Remota
• Brindo Soporte a Usuario Vía telefónica
• Manejo de Servidores remoto bajo Windows 2003 Server, para la solución de Fallas como lo son cambio de Pass Word, Creación de Cuentas, entre otros.
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| Curriculum nº: 147283 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2006/8 - 2007/12 en Mara Área profesional: Atención al cliente (Helpdesk - Tecnología)Ver candidatos a Helpdesk - Tecnología Con la Herramienta Service Desk Versión 4.5 se puede: Describir los procedimientos para canalizar requerimientos y/o fallas. Describir los acuerdos de Servicios del Usuario. Presentar el Alcance, Beneficios, Ventajas y el Portafolio de servicios. Brindar soporte a los usuarios vía telefónica, Búsqueda de información Centralizada, Detección de fallas es decir El proceso de Administración de Incidentes y Solicitudes de Servicio es responsable de atender los incidentes, restaurar los servicios, y/o completar las solicitudes de servicio tan rápido como sea posible. Es un proceso fundamental dado que es este el principal contacto y punto de entrada de los Clientes |
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| Curriculum nº: 147283 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2005/8 - 2006/7 en Mara Área profesional: Atención al cliente (Analistas - Tecnología)Ver candidatos a Analistas - Tecnología Instalación de Cableado Estructurado, Asistencia al Departamento de Sistema y Tecnología relacionado a los procesos de la Empresa, Armado de pliego, Reuniones aclaratorias, requerimientos de precios a Proveedores, Estimación de Costo, Análisis de precios Unitarios, Contacto con los Clientes, Entre otros
Principales Logros:
• Realizo el Análisis de Procesos y Realización de los mismos.
• Realizo las Estimaciones de Costo
• Realizo el Análisis de los precios Unitarios
• Ejecuto Armado de los Pliegos para la posterior entrega del Proyecto.
• Encargado del Departamento de Proyecto y Estimaciones
• Convocar visitas de las Empresas para Reuniones Aclaratorias.
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| Curriculum nº: 147283 Ver Curriculum Vitae |
Periodo: 2004/7 - 2005/7 en Mara Área profesional: Atención al cliente (Analistas - Tecnología)Ver candidatos a Analistas - Tecnología Instalación de Programas y Mantenimiento de Computadoras. Brindar soportes a los usuarios, Búsqueda de información en la Web, Configuración de los Equipos, Soporte a los usuarios en la Central telefónica, Detección de fallas, adiestramiento al personal
Principales Logros:
• Sirvió de Soporte para la Instalación y configuración de Software a PC
• Brindo Soporte técnico y Soporte a Usuario
• Soluciona fallas presentes en Equipos
• Brindo Cursos de Adiestramiento y Manejo del Computador a los Usuarios
• Implantación de Normativas Para el buen Funcionamiento del Sistemas y Equipos
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