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Profesionales con experiencia en Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP
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Listado de Profesionales con experiencia en Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP
	Curriculum nº: 862706 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2014/11 - 2021/10 en Quito   Área profesional:  Tecnología - Analistas (Sistemas - Tecnología)Ver candidatos a Sistemas - Tecnología   Administrador de Aplicaciones de TI • Implementador y administrador de Plataforma de Contact Center Genesys Pure Connect y Genesys Cloud o Interaction Desktop o Sip Softphone o Bussiness Manager, Recorder o Reglas de grabación, Archiving o Marcador Predictivo o Work Force Management o Redes sociales, Chat, SMS o Connect, Process Automatization o Networking, troncales SIP, plan de marcación, llamadas internacionales o Web Portal, Administrator, PBX o Marquee o Estaciones de trabajo y Asesores, Fax o Procesos de recuperación de Información o Manejo de formatos de Audios y avisos o Manejo de calendarios, horarios y determinación de Días festivos o Attendant o Handler o Diseño de alarmas para supervisores, asesores y administradores o Implementación y manejo de Backups o Integraciones con transaccionales o Dimensionamiento de recursos o Manejo de Base de Datos SQL • Diseño e implementación de flujos Interactive Voice Response • Data mining de Información de DatawareHouse o Diseño e implementación de cubos de información o Diseño e implementación de scripts para manejo de datos o Diseño e implementación de jobs para captura de información o Diseño e implementación de alertas de falla de captura de información y backups o Depuración de inconsistencias en información de DatawareHouse o Diseño e implementación de objetos de conexión a base de datos o Diseño e implementación de objectos de almacenamiento de información o Manejo de lenguaje SQL, Oracle, PostgreSQL • Diseño e implementación de flujos Automate o Diseño, desarrollo e implementación de tareas de automatización basadas en Automate o Manejo de Backups o Automatización de flujos como conjuntos de tareas • Manejo de ambientes virtuales HiperV y Wmware o Infraestructura virtual o Servidores virtuales o Servidores en tecnologías Windows y Linux • Administrador y Desarrollador de Bussiness Inteligence BI o Diseño, desarrollo e implementación de Indicadores de Gestión en BI o
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Periodo: 2013/11 - 2014/11 en Quito   Área profesional:  Tecnología - Sistemas (Sistemas - Tecnología)Ver candidatos a Sistemas - Tecnología   Analista de TICs Contact Center • Diseño e implementación de flujos Automate o Diseño, desarrollo e implementación de tareas de automatización basadas en Automate o Manejo de Backups o Automatización de flujos como conjuntos de tareas • Administrador, desarrollador de Bussiness Inteligence BI o Diseño e implementación de Indicadores de Gestión en BI o Diseño e implementación de Tableros de Control en BI o Diseño e implementación de Cuadros de Manejo Integral en BI o Implementación de Indicadores para Entes de Control en BI o Implementación de remuneración variable en BI o Manejo de Backups o Implementación de tableros de Indicadores Gerenciales o Implementación de tableros de sala • Administrador de Plataformas de Contact Center Avaya, Interactive Intelligence 3.0 y 4.0 o Interaction Center o Sip Softphone o ICBM, Recorder o Reglas de grabación, Archiving o Marcador Predictivo, APC o Work Force Management o Redes sociales, Social media, Chat, SMS o InteracctionConnect, Process Automatization IPA o Networking, troncales SIP, plan de marcación, llamadas internacionales o Web Portal, Administrator, PBX, SMS o Marquee o Estaciones de trabajo y Asesores, Fax o Procesos de recuperación de Información o Manejo de Audios y avisos o Manejo de calendarios, horarios y determinación de Días festivos o Attendant o Handler o Diseño e implementación de alarmas para supervisores, asesores y administradores o Implementación y manejo de Backups o Integraciones con transaccionales o Dimensionamiento de recursos o Administración de Avaya IQ o Diseño e implementación de flujos Voice Portal o CMS o Avaya Aura Communication Manager o Manejo de Base de Datos SQL, Oracle, PostgreSQL o WebTools • Administrador de Contratos y proyectos o Adquisisción o Implementación o Soporte, Actualización y Mantenimiento SAM • Implementador, admnistrador de Servicios Contact Center o Para CNT acceso 100, 100, 611, 1800100100, 1800800800, 100 , 411, 777,
	Curriculum nº: 862706 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2010/9 - 2013/11 en Quito   Área profesional:  Tecnología - Sistemas (Sistemas - Tecnología)Ver candidatos a Sistemas - Tecnología   • Implementación de plataforma Automate o Diseño, desarrollo e implementación de tareas de automatización basadas en Automate o Manejo de Backups o Automatización de flujos como conjuntos de tareas o Implementación de infraestructura Automate • Desarrollo e implementación de Bussiness Inteligence BI o Implementación de infraestructura de Bussiness Inteligence • Diseño e implementación de reportes Indicadores de Gestión • Diseño e implementación de reportes de Tableros de Control • Diseño e implementación de reportes de Cuadros de Manejo Integral • Implementación de reportes de Indicadores para Entes de Control • Implementación de reportes de remuneración variable • Implementación de Backups • Implementación de reportes de tableros de Indicadores Gerenciales • Implementación de reportes de tableros de sala • Implementador y Administrador de Plataformas de Contact Center Avaya, Interactive Intelligence 3.0 y 4.0 o Interaction Center, Sip Softphone o Bussiness Manager, Recorder o Reglas de grabación, Archiving o Marcador Predictivo, APC o Work Force Management o Redes sociales, Chat, SMS o Connect, Process Automatization o Networking, troncales SIP, plan de marcación, llamadas internacionales o Web Portal, Administrator, PBX o Marquee o Estaciones de trabajo y Asesores o Fax o Procesos de recuperación de Información o Manejo de Audios y avisos o Manejo de calendarios, horarios y determinación de Días festivos o Attendant o Handler o Diseño e implementación de alarmas para supervisores, asesores y administradores o Implementación y manejo de Backups o Integraciones con transaccionales o Dimensionamiento de recursos o Administración de Avaya IQ o Diseño e implementación de flujos Voice Portal o Social media o CMS o Communication Manager o Manejo de Base de Datos SQL, Oracle, PostgreSQL • Administrador de Contratos y proyectos o Soporte, Actualización y Mantenimiento SAM • Implementador, admnistrador de Servicios Contact Cen
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