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Profesionales con experiencia en Universidad Pontificia de Comillas.
Selecciona una población: Madrid
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	Curriculum nº: 1085939 Ver Curriculum Vitae
Periodo: 2020/6 - 2021/1 en Madrid   Área profesional:  Tecnología - Helpdesk (Sistemas - Tecnología)Ver candidatos a Sistemas - Tecnología   www.comillas.edu Técnico de Soporte-Helpdesk. Atención a toda la comunidad universitaria (Aulas, Despachos, Alumnos), dentro del equipo de atención a usuarios y aulas, del servicio de Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicaciones (STIC). Soporte N1 microinformático y audiovisuales, por los diferentes canales de comunicación de la institución Jira servicies, Remoto, Microsoft teams, vóvil, insitu. Maquetación, Instalación y mantenimiento de ordenadores (Software y Hardware). Instalación y mantenimiento de aplicaciones ofimática (Microsoft Office365, Office 2019). Recepción y resolución de incidencias. Gestión de tareas específicas, creación de reportes y entrega, al Director de Servicios STIC, Rafael Ortega. Maquetación de equipos (PC, Portátil). Mejora continua del servicio, aplicando buenas prácticas (ITIL). Cumplimiento de SLA
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